ÜGYFÉL-VISSZAJELZÉSEK kicsit másként
2014 őszétől vettem részt egy személyes coaching-on. Hosszú évekig alkalmazottként dolgoztam, ekkor váltottam és egyéni vállalkozásba fogtam. Nagy nehézséget okozott ennek a helyzetnek a kezelése; ezért kértem a segítséget. Abban bíztam, hogy a kérdéseimre megoldásokat kapok majd, ezzel szemben, meglepő módon újabb kérdéseket kaptam.
Reméltem, hogy egy év alatt sikerül feltárni, mi is az a valódi, személyes cél, melynek megtalálásán dolgozunk. Eufórikus érzés volt, amikor 5 alkalom után világosan meg tudtam fogalmazni ezt! Az ülések oldott hangulatban folytak, mégis komolyan el kellett gondolkodnom a feltett kérdéseken. Legkatartikusabb élményem egy bábokkal kirakott szituáció konzekvenciájának levonása volt. A személyes találkozókon kívül napi kapcsolatot tartottunk emailen keresztül. Nagyon motiválók voltak számomra a “házi feladatok” , a tapasztalatok írásban való rögzítése, összefoglalása.Határozott változást tapasztaltam magamon már néhány ülés után: tudatosabban figyeltem a szóhasználatomra, a testbeszédemre, és nagyon határozott lettem a céljaimat illetően is.
Csabai Flóra értékesítési vezető
Úgy érzem Éva nagyon nyitott és kedves egyéniség, aki alaposan felkészül az alkalmakra. A találkozókat mindig nagyon várom, mert akkor jól érzem magam. Sok olyan dolgot tudok meg magamról, amiről eddig nem is tudtam. Az alkalmaink után feltöltődve, a hétköznapokat jobban megélve élem a napjaimat. Köszönöm!
Czövek József autófényező
Hálásan köszönöm a velünk eltöltött idődet a Nádasban.
Tudod, minden reggel elmondtam, hogy “hiszem, ma is csodás dolog fog velem történni”. Mióta példamutató, ragyogó kisugárzással bíró személyiséged ismerhetem, már tudatosan akarom is, hogy igy legyen, elkezdtem hinni is ebben. És minden változik, rohamosan.
Illetve minden nap már többször is megjutalmazom magam és környezetem a mosolyommal ok nélkül, mert a kedvességhez és boldogsághoz nem ok kell, csak életszeretet és belső béke. Megmutattad nekem, hogy ha abban hiszel, amiről tudod, hogy a te utad, és szíveddel-lelkeddel cselekszel, az célba ér és meglesz a gyümölcse. Hálásan köszönöm, hogy vagy!
Tarba Dominika felszolgáló
Mielőtt megismertem volna magát a coachingot és a módszert, ahogyan Évával dolgozunk, nem volt pontos képem magáról a folyamatról. Azt hittem, ez egy olyan beszélgetés, ahol elmondom a helyzetet, amit meg szeretnék oldani (szigorúan csak munka témában), aztán valaki megmondja nekem a tutit, hogy mit is kellene tennem. Nos, nem ezt kaptam, hála Istennek. Évával a munka során ugyanis olyan rejtett nézőpontokat sikerül előcsalni belőlem (és nem ő mondja meg a tutit!), amit korábban észre sem vettem volna.
A beszélgetés során beszélhetek mindenről, nincsen szigorú megkötés a munka világára, amit nagyon hasznosnak tartok, ugyanis minden összefügg mindennel. Szeretem, hogy bizonyos határok mellett (mert azért ő irányít) szabadon beszélhetek bármiről, bármilyen stílusban és időkeretben. Nincsen megkötés, ha valamit tovább szeretnék boncolgatni, lehetséges, és ha a szavak elfogynak, még mindig ott vannak a rajzok vagy a zene. Egy szóval élve: komplex módon sikerül együtt gondolkodva megérteni hangulatokat, gondolatokat.
Az ülések végén egyszerre érzem magamat nagyon energikusnak és nagyon fáradtnak. Energikussá tesz, mert azok a dolgok, amiket következtetésként le tudunk vonni, új irányt mutatnak, aminek a követésével előrébb tudok jutni egy-egy feladattal. Viszont fárasztó is, ugyanis komoly munka folyik, aminek az eszköze én magam vagyok, és az, hogy mennyire engedem be Évát a saját fejembe.
Az első 3-4 alkalommal kerestük még a stílust, határokat, mi az, ami belefér. Ezt követően, amikor már kialakultak a keretek folyamatosan érezhető volt a változás: el tudtam engedni dolgokat (aminek hatására fizikai fájdalmaim is elmúltak!), másokkal könnyebbé vált a kapcsolatom, koncentráltabban tudtam haladni a céljaim felé.
Az eredmények tartósításában nagyon sokat segít Éva személyisége: bármikor fölhívhatom vagy írhatok neki, amikor szükségem van egy kis támogatásra, megtalálom őt. Azt érzem, mintha én volnék az egyetlen ügyfele, akivel a nap bármely pillanatában képes pozitívan, szeretettel, nyitottsággal foglalkozni, noha tudom, hogy nem én vagyok az egyetlen, és bizonyára másokhoz is így fordul.
Összefoglalva: életem egyik legjobb döntésének tartom, hogy belevágtam a coaching folyamatába, és tudom, hogy 130 km távolságból is Évához fogok járni.
Mayer András sales manager
A mai rohanó világban meg kell vagy meg akarunk felelni mindenféle elvárásnak. Telnek a napok, a hetek, a hónapok. Házasodni kell, gyerek kell, másik autó, nagyobb, márkásabb, lakás kell, ház kell… Az én véleményem, ha néha megállsz és körbe nézel, rájössz, hogy a legtöbb dolog körülötted kreált, társadalmi elvárás, nem igazi szükségleteid. Hogy megtaláld, mire vágysz igazán, kilépj a mókuskerékből és nyugodtan kívülről tudd szemlélni a világot, az nem olyan egyszerű. Segítség kell, hogy el tudj indulni ezen az úton, és rajta is maradj.
Az embereknek szükségük van elismerésre is. „Nekem” szükségem van elismerésre. Sok ember egész életében nem kap visszajelzést, pozitív visszacsatolást. Pedig, ha vágyunk rá, hanem, szükségünk van rá. A Maslow piramisban, ha már van egy nagyjából jól fizető állásunk, van egy lakásunk és valaki, aki szeret és akit mi viszont szeretünk, ez a következő lépés. Bár egy Coach nem pszichológus, mégis saját bőrömön tapasztaltam mennyire más egy “vadidegennel” beszélgetni.
Éva tud abban segíteni, hogy elismerd legalább Te a saját értékeidet, és innentől másoktól is jobban jön a megbecsülés, hisz tisztában vagy magaddal, és ezt a magabiztosságot sugárzod kifelé is. És van, akinek nem az a gondja, hogy nem kap elismerést, hanem hogy azt megfelelően tudja kezelni.
Ez vagyok én.
Fűzér Péter cégtulajdonos
Honnan indultam és hova jutottam? Mit adott a coaching folyamata?
Ha olyan ember számára kell elmondanom, mit ad a folyamat, amit egy coach-al tölt, és miben tud segítséget nyújtani egy ilyen szakember, akkor keressen rá az interneten és olvassa el. Ott általánosságban, nagyon jó megfogalmazások vannak.
Ha viszont valakinek arról kell beszélnem, mit adtak az alkalmak, melyeket Koczka Éva coach-al, trénerrel töltöttem, akkor jobban teszi, ha hátradől és kinyit egy üveg bort, mert hosszú lesz De mivel ezt nemcsak Éva fogja olvasni és nem az a célom, hogy őt dicsérjem – bár nem esne nehezemre –, így rövidre fogom, mit adott nekem a coaching Évával.Úgy gondoltam hosszú folyamat lesz, de mégis játszi könnyedséggel vettem az akadályokat. Hamar megnyíltam előtte. Szörnyen sötéten láttam a helyzetem, kiutat és útmutatást vártam és egy külső személytől megerősítést és segítséget, merre tartsak és merre ne. Úgy gondoltam kicsit beszélünk a lelki háttérről, de nem nagyon boncolgatjuk, mert akkor egy pszichológust kerestem volna fel. Végképp nem akartam a mélyére ásni a gyerekkoromnak, feloldani a blokkokat vagy sírni. Ennek ellenére az első alkalommal bucira sírtam a szemem, és minden falat törtünk, amiben csak megakadtunk. Nem erőszakosan, nem tolakodóan, csak amennyire nekem szükségem volt. Nekem, nekem, nekem! Soha ennyi idő nem szólt még rólam, soha senki nem foglalkozott még velem ilyen értő és érző hozzáállással! Végre én voltam, tőlem, magamra, hozzám…imádtam minden percét!
Nyilván más szakember is így nyúl az érzékeny témákhoz és annál is érzékenyebb emberekhez, de mivel nekem eddig nem volt tapasztalatom hasonló téren, így csak Éváról tudok szuperlatívuszokban beszélni. Olyan felszabadító érzés volt, hogy bevallom megijedtem, mi jöhet még ezek után. Az elején megmondta, hány alkalomra, azaz „ülésre” – ahogy hivatalosan mondjuk -, lesz szükségem vele és így is lett. Minden találkozást nagyon vártam, és elmondhatatlan könnyebbség és tisztánlátás volt minden találkozás vége.
Nem akarok magyarázkodni, mert külső szemmel érthetetlen volt, mi a gondom mégis, amikor tökéletes az életem, annál is tökéletesebb a családom, a férjem maga a csoda, a munkám irigylésre méltó, a környezetem idilli és mások számára hibátlan. Éppen ilyenkor adtam a segélykiáltást, mert belül kezdtem összeomlani. Amit én hétköznapinak és alap teljesítménynek tudtam be és vártam el magamtól, az másoknak már erőn feletti küzdelem lett volna, és egészséges keretek között nem fenntartható.
Akkor nem is voltak olyan komoly problémáim, ha ilyen gyorsan átláttam és szinte magamnak válaszoltam meg őket? Dehogynem! Óriási kősziklák voltak a vállamon, a szívemen, a családomon és mindet én görgettem oda, ahol voltak. De Éva segítségével most én is aprítottam fel őket! Mégpedig apró darabokra. A lehulló darabokból pedig nem újabb falat emeltem magam köré, hanem egy tetszetős emelvényt. Olyan díjátadós, vállveregetős, „ez szép volt!” emelvényt, amin jó minden reggel felkelni és büszkének lenni arra, amit látok, azt emelni fel magam mellé, aki megerősít és akire szükségem van, és azt leültetni a tövébe, aki energiát vesz el tőlem és nem vagyunk egymásra jó hatással. Ezeket a kapcsolatokat felvállalni és leválasztani, amikor szükséges és nem érezni lelkiismeret furdalást miattuk. Szürkének és elveszettnek éreztem magam mint nő, nem találtam a helyem a munkában, nem éreztem jól magam a mindennapokban és felőröltek a gondolatok, ami miatt takarékon működtem csak.
Azóta ÉLNI kezdtem, kitisztultak a gondolatok, nincsenek megoldhatatlan problémák, csak megoldásra váróak, tele lehetőséggel és iránymutatással. Minden olyan egyértelmű lett. Nem kaptam konkrét karrierépítési tanácsokat, nem töltöttünk ki teszteket, nem írtunk pontokba szedve akciótervet a jövőmet illetően. Engem tettünk rendbe, hogy utána képes legyek ezeket egyedül megcsinálni. Mert segítségre csak nekem volt szükségem, a kicsi énemnek és a jelenlegi felnőtt énemnek ahhoz, hogy egészséges énképű, reális elvárásokkal teli, önmagát szerető és elfogadó személyiség legyek.
Az érzés, hogy ez mind bennem volt, a kérdésekre én adtam választ, a megoldáson én fogok tovább dolgozni, végtelen büszkeséggel tölt el. Nagyszerű érzés szeretni önmagam, nemcsak elfogadni, de tiszta szívből kimutatni is másoknak, ki vagyok valójában. Az iránymutatás, a segítő kérdések, az önmagamról való mesélés, gondolkodás nem esett nehezemre. Éva kiváló szakember. Sokkal többet adott, mint amit ígért, és sokkal többet kaptam magamtól is, mint amire számítottam. Nagyszerű utazás volt! Kivételes embert és szakembert ismertem meg a személyében. Akinek még kétségei vannak, hogy szüksége van-e coach segítségére, annak csak annyit üzenek, hogy nálam új időszámítás lépett életbe.
Volt az Éva előtti időszak és van az Éva utáni… úgyhogy sok sikert minden útkeresőnek önmaga megismeréséhez!
Eszes Anikó, Pénzügyi analitikus (IBM)
Évát vezetői képzés kapcsán kerestem fel. Már régebbről ismertük őt személyesen, és tudtuk róla, hogy nagy tapasztalattal rendelkezik, ezért is fordultunk hozzá. Már a személye is rendkívül szimpatikus. A 3 napos képzés során a vezetői készségeket fejlesztettük, ami egyben a saját személyiségünk fejlesztését is jelentette, amit nemcsak a munkahelyen, hanem az élet bármely területén lehet hasznosítani. Ami ráadás volt a képzés során, hogy a vezetői csapatunk is elkezdett egységben gondolkodni, jobban megismerhettük egymást, egy jó kezdet volt a további fejlődéshez, csapatszellem megteremtéséhez, valamint a kollégákkal való hatékony együttműködéshez. A képzés során a gyakorlati feladatokat szerettük a legjobban.
Mivel ez a képzés egy nagyon jó kezdet volt, és nagyon szerettük ezeket az alkalmakat, ezért úgy döntöttünk, hogy tovább folytatjuk a közös munkát. Dolgozóinknak is szerveztünk tréninget, illetve mi vezetők azóta is személyes vezetőfejlesztő coachingra járunk Évához. Ez segít abban, hogy személyre szabottan tudjuk megoldani a munkában adódó nehézségeket, kérdéseket, problémákat. Valamint az is fontos, hogy amit elméletben megtanultunk, azt a gyakorlatba átültessük, gyakorlatot szerezzünk benne, és ezeknek a sikereit és kudarcait is meg tudjuk beszélni, értékelni. Az a tapasztalatom, hogy nagy segítséget jelentenek a közös alkalmak Évával, hogy az, amit elterveztünk a csapatunkkal, hogy megvalósítunk, abban ne lustuljunk el. “Ébren és aktívan tart” bennünket, arról nem is beszélve, hogy közben tovább fejlődünk mi magunk is azon az úton, amin elindultunk.
Joó Imola, értékesítési vezető, Nádas Pihenőpark